采用全云端部署,开箱即用,为出海企业提供更智能、高效的一站式客服工作平台, 适用于跨境电商、游戏出海、安防监控等全行业场景。
客户支持与服务
无论是售前产品咨询、售后服务,还是为客户提供技术支持等,云呼叫中心都能助您拓展客户、管理和维护客户关系。市场营销与推广
利用云呼叫中心进行销售电话或促销电话,向客户传达有关产品促销、新品发布和市场活动等信息,以促进销售达成。客户调查与研究
通过云呼叫中心,我们可以客户满意度调查、调查问卷等信息收集工作,高效完成,让您贴近客户需求,洞察市场趋势。信息通知与验证
对于金融、游戏等安全性要求高的应用程序,使用云呼叫中心向用户发送电话或语音消息来进行身份验证,可有效保证账户安全。智能群呼转座席,提高人工拨打效率,实现呼叫效率与客户体验双提升,高效实现营销获客。
合作全球数百家运营商,拥有丰富的线路资源,确保弱网环境下保持流畅清晰通话,安全稳定。
自定义规则并发起外呼任务,实现高峰期呼叫自动分流、调整外呼速率,极大降低客户呼损率。
自动过滤无效号码,提供智能且全面的统计分析报表功能,一手掌握核心业务数据,降本增效。
无需下载电话软件,开箱即可接入全球本地线路,帮助企业构建全球本地化服务,实现本地显号。
平台支持HTTPS/SSL对接加密传输, 并采用自动容灾机制、冗余备份,保障客户的数据安全和隐私。